Het oproepen van spookbeelden waarin Google als 'Big brother' optreedt is nergens voor nodig. De koopgegevens van consumenten zijn al langer bekend, bijvoorbeeld via de bonuskaart van Albert Heijn. Deze vorm van het verzamelen van persoonsgegevens kan toch geen kwaad? Het stelt bedrijven juist in staat om de consument nog beter op zijn wenken te bedienen.